Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Sebisur Innovación, S.L.U. (sociedad unipersonal)
- Marca comercial: DoorOpening®
- CIF: B-75707877
- Domicilio social: C/ Dolorcita Iñigo, 1, Bajo C, 41909 Salteras (Sevilla), España
- Domicilio fiscal y oficinas: C/ Presidente Fernández Viagas, 6, 41909 Salteras (Sevilla), España
- Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, hoja SE-147428, inscripción 1ª
- Correo electrónico: info@dooropening.eu
- Teléfono: +34 646 986 175
2. Normativa aplicable
Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
3. Qué datos tratamos
Datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico, dirección), datos de la instalación que nos facilites (tipo de acceso, localidad, fotografías, mensaje), datos de facturación y pago cuando contratas, y, en clientes del servicio, los datos necesarios para configurar los accesos individuales autorizados (por ejemplo, nombre y número de teléfono de cada usuario).
4. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender solicitudes de información y preparar presupuestos (formulario, teléfono, correo electrónico o mensajería) | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar pedidos y prestar los servicios contratados: suministro, instalación, configuración, asistencia técnica y DoorOpening Care | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación, cobros y obligaciones contables y fiscales | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviar información comercial sobre productos y servicios DoorOpening | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento; o interés legítimo cuando ya seas cliente y se trate de productos similares (art. 21 LSSI-CE) |
5. Datos de usuarios gestionados por cuenta de nuestros clientes
Cuando una comunidad, empresa o particular nos encarga la gestión de los accesos individuales de su instalación (por ejemplo, con DoorOpening Care), el responsable de esos datos es el cliente, y Sebisur Innovación, S.L.U. actúa como encargado del tratamiento. Tratamos esos datos únicamente para configurar y mantener los accesos, siguiendo sus instrucciones, y con las garantías del artículo 28 del RGPD.
6. Plazos de conservación
- Solicitudes de información que no lleguen a contratación: hasta 1 año desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales (con carácter general, 6 años a efectos mercantiles y 4 años a efectos fiscales).
- Datos de usuarios de accesos individuales: mientras el cliente mantenga el servicio; al terminar, se suprimen o se devuelven al cliente.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas.
7. Destinatarios
No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a jueces y tribunales). Para prestar el servicio pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato que garantiza su confidencialidad, nuestros proveedores de alojamiento web, correo electrónico y almacenamiento en la nube, la entidad de pago cuando pagas en línea, nuestro asesor contable y fiscal y, en su caso, el fabricante o la plataforma técnica del equipo instalado.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, lo hacen con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@dooropening.eu o por correo postal a cualquiera de los domicilios indicados, identificándote debidamente. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
DoorOpening® es una marca de Sebisur Innovación, S.L.U.